Reportar contenido
Última actualización: Junio 2026
Si ves algo que no debería estar en Cutback, contanos. Para contenido común usá el reporte dentro de la app; para contenido ilegal urgente, escribinos al canal dedicado.
Reportar desde la app
En cada foto, estado, comentario, publicación del marketplace y perfil hay un botón de “Reportar”; en los reports de surf está como “Denunciar”, dentro del menú “⋯”. En un chat se reporta cada mensaje por separado: mantené pulsado el mensaje (o hacé click derecho) y elegí “Reportar mensaje”. En todos los casos vas a encontrar razones predefinidas (spam, contenido sexual, odio, suplantación, otro).
Un reporte sobre un mensaje entra a la cola de moderación para revisión humana. En el resto del contenido, los reportes de la comunidad se acumulan y, al cruzar un umbral, el contenido se oculta automáticamente pendiente de revisión.
Además podés bloquear a cualquier usuario desde su perfil o desde el chat: deja de poder escribirte y su contenido te desaparece. La lista de bloqueados se administra desde tu cuenta, en Configuración.
Denuncia urgente de contenido ilegal
Para contenido ilegal que requiere acción inmediata —material de abuso sexual infantil (CSAM), amenazas concretas, o cualquier delito— escribinos directo al canal dedicado. Lo priorizamos con un objetivo de respuesta de menos de 24 horas.
En el mail, incluí en lo posible:
- el link o el handle del contenido / la cuenta;
- una descripción breve de qué viste y por qué lo denunciás;
- la fecha y hora aproximadas.
Qué pasa después
Revisamos cada denuncia, ocultamos o eliminamos el contenido que corresponda, y tomamos acciones sobre la cuenta (suspensión o baneo) según la gravedad. Cuando se trate de un delito, podemos preservar evidencia y dar aviso a las autoridades competentes.